La qualité en premier plan

Depuis 1977

NOUS SOMMES CERTIFIÉS ISO 9001

La qualité est l'ensemble des caractéristiques et des propriétés d'un produit, d'un processus ou d'un service qui lui confèrent la capacité de répondre aux besoins implicites ou explicites du client.

Une entreprise qui met la qualité en premier plan est une entreprise qui garantit un haut niveau de service à ses clients sous différents aspects : caractéristiques du produit, ponctualité de la livraison, organisation, flux d'informations, assistance technique, gestion des documents, emballage et transport, ainsi que l'exécution de contrôles et de tests. C'est pourquoi LIMA est certifiée selon la norme UNI EN ISO 9001 depuis 2002.

Norme UNI EN ISO 9001

Améliorer la qualité du produit ou service

La norme UNI EN ISO 9001 est un ensemble de règles reconnu mondialement que les entreprises mettent en place pour améliorer la qualité des produits ou services fournis par leur organisation.

La norme UNI EN ISO 9001 repose sur un modèle par processus et se concentre sur les concepts de "satisfaction du client" et "amélioration continue".

L'organisme de certification auquel l'entreprise fait appel est IEC ITALIA, qui fournit des services de certification et de vérification d'inspection tiers pour les entreprises opérant dans les domaines industriels, commerciaux, professionnels et de services, garantissant expérience et compétence dans chaque secteur d'accréditation.

ECG - EUROPEAN CERTIFICATION GROUP

Association mondiale dans la certification

IEC ITALIA est membre de l'ECG (European Certification Group), une organisation mondiale spécialisée dans la certification accréditée des systèmes de gestion ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001 et ISO 22000, ainsi que dans la formation d'auditeurs et de consultants. IEC est accréditée par UKAS et ACCREDIA.

UKAS (United Kingdom Accreditation Service) est le seul organisme national d'accréditation reconnu par le gouvernement britannique pour évaluer, sur la base des normes internationales, les organismes qui fournissent des services de certification, de test, d'inspection et d'étalonnage. UKAS est reconnu mondialement comme l'un des organismes d'accréditation les plus autorisés. ACCREDIA est l'organisme national unique d'accréditation désigné par le gouvernement italien, c'est le seul organisme en Italie à attester que les organismes de certification et d'inspection, ainsi que les laboratoires d'essais et d'étalonnage, possèdent les compétences nécessaires pour évaluer la conformité des produits, des processus et des systèmes aux normes de référence.

Les principes de la qualité

Ce n'est qu'avec un système de gestion de la qualité efficace et précis qu'une entreprise peut garantir à ses clients le respect total des exigences et des caractéristiques techniques spécifiées lors de la commande. Nous effectuons des contrôles systématiques sur les produits finis à l'aide d'outils de pointe, tels que des lasers, des projecteurs optiques et des palpeurs.

Contrôle et surveillance

Tous les produits semi-finis sont contrôlés à l'étape de réception. À chaque étape, des contrôles sont effectués sur un échantillon pour vérifier la réalisation correcte de la pièce selon les exigences du client. Avant l'expédition, une inspection est effectuée sur le lot fini.

Planification

Chaque étape du cycle de production est minutieusement planifiée pour garantir une gestion efficace des différentes activités et optimiser l'utilisation des ressources. Chaque étape est programmée de manière à respecter les délais de livraison prévus au client.

Maintien des standards

Les fournisseurs sont sélectionnés en fonction de critères tels que la ponctualité des livraisons, la qualité des produits semi-finis, la flexibilité et la compétence technique. Des audits internes sont régulièrement effectués pour vérifier l'état du système de gestion de la qualité. Les instruments de contrôle les plus avancés sont utilisés, et ils sont constamment calibrés ; de plus, un entretien périodique de chaque machine-outil est assuré.

Gestion

Une gestion intégrée des non-conformités et des situations défavorables à la qualité est assurée, de manière à procéder à des actions correctives immédiates. À chaque employé est garanti un niveau approprié de formation et d'entraînement. Les tâches et responsabilités des différentes fonctions sont établies, et les exigences nécessaires pour chaque poste sont définies. La gestion informatisée des données permet d'identifier et de tracer chaque commande et chaque lot. Des objectifs d'amélioration continue sont régulièrement définis au niveau de l'entreprise.

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